Vai jums nesen ir bijusi slikta pieredze ar savu banku? Vai jūsu problēma joprojām nav atrisināta? Šādos gadījumos Indijas Rezervju banka (RBI) nodrošina iespēju iesniegt sūdzību pret visiem finanšu pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, bankām un NBFC, ko regulē centrālā banka. Šodien mēs apspriedīsim, kā jūs varat iesniegt sūdzību RBI ombudam.
Kas ir ombuds?
Satura rādītājs
Ombuds ir ierēdnis, ko parasti ieceļ valdība vai parlaments, bet ar ievērojamu neatkarības pakāpi. Izpētīt strīdu no neitrāla skatu punkta un pieņemt spriedumu, nodrošināt taisnīgumu. Ombudam ir pilnvaras izmeklēt un iesniegt sūdzības pret citādi ietekmīgām organizācijām vai augsta ranga amatpersonām . Viņi var pieprasīt galvenos dokumentus, intervēt personas un vajadzības gadījumā pasūtīt juridisku izmeklēšanu. Ja tie tiek pieņemti, ombuda lēmumi ir juridiski saistoši.
Digitālo darījumu ombuds ir augsta ranga amatpersona, ko iecēlusi Indijas Rezervju banka (RBI), lai izskatītu klientu sūdzības pret Sistēmas dalībniekiem, kā noteikts Shēmā par trūkumiem noteiktos pakalpojumos, uz kuriem attiecas sūdzības pamatojums, kas norādīts Ombuda dokumenta 8. pantā. Digitālo darījumu shēma, 2019.
Kad mēs varam iesniegt sūdzību RBI ombudam?
Jūs nevarat tieši iesniegt sūdzību RBI ombudam, jo jums ir jāatbilst šādiem kritērijiem, lai iesniegtu sūdzību:
- Jūs jau esat uzdevis šo problēmu savai bankai.
- Banka nav sniegusi atbildi 30 dienu laikā vai ir noraidījusi sūdzību.
- Jūs neesat apmierināts ar sniegto atbildi.
Ja augstāk minētie kritēriji jūsu gadījumā atbilst, varat iesniegt sūdzību Digitālo darījumu ombudam, kura jurisdikcijā atrodas bankas filiāle vai birojs.
Pasākumi, lai iesniegtu sūdzību pret banku RBI ombudam
Tagad mēs zinām, kas ir RBI ombuds un kad jāiesniedz sūdzība. Apspriedīsim, kā RBI tīmekļa vietnē varat iesniegt sūdzību RBI ombudam.
1. Apmeklējiet RBI sūdzību vietne pārlūkprogrammā, lai reģistrētu sūdzību.
divi. Izvēlies ' Noklikšķiniet šeit, lai iesniegtu sūdzību pret jebkuru regulēto vienību ‘opcija.
kā izdzēst ierīces pakalpojumā Google Play
5. Pēc Captcha aizpildīšanas jums jāievada savs vārds un mobilā tālruņa numurs. Tagad noklikšķiniet Iegūstiet OTP .
6. Tagad ievadiet OTP saņemts tālrunī, un noklikšķiniet uz Validēt, lai pieteiktos.
7. Nākamajā ekrānā aizpildiet veidlapas informāciju, piemēram, savu e-pasta adresi, kategoriju, dzīvesvietas valsti, rajonu utt. Kopā ar entītijas nosaukumu nolaižamajā izvēlnē jūs iesniedzat sūdzību. (mūsu gadījumā banka)
10. Šeit ir jānorāda sūdzības datums, jāaugšupielādē apliecinošie dokumenti, darījuma datums, kartes numurs, konta numurs un daudz kas cits.
vienpadsmit. Ritiniet uz leju un ievadiet sīkāku informāciju par savu sūdzību, piemēram, kategoriju, apakškategorijas, faktus, iesaistīto summu, pieprasīto kompensāciju utt., un noklikšķiniet uz Nākamais .
1. Apmeklējiet RBI CMS vietne pārlūkprogrammā un noklikšķiniet uz Izsekojiet savai sūdzībai .
divi. Ievadiet savu Mobilā telefona numurs un OTP . Tagad noklikšķiniet Iesniegt .
- 4 vienkārši veidi, kā iesniegt sūdzību pret aviokompānijām Indijā
- 4 veidi, kā iesniegt sūdzību par maldinošu vai aizskarošu reklāmu Indijā
- 3 veidi, kā iesniegt sūdzību Patērētāju tiesā Indijā un saņemt atmaksu
- 3 veidi, kā ziņot par sūdzību par skaļu mūziku un citu trokšņa piesārņojumu Deli
Varat arī sekot mums, lai uzzinātu tūlītējus tehnoloģiju jaunumus vietnē Google ziņas vai, lai saņemtu padomus un ieteikumus, viedtālruņu un sīkrīku apskatus, pievienojieties pīkstošs.it
