3 veidi, kā atgūt naudu pēc viltotu produktu iegūšanas no Amazon vai Flipkart

Lasīt angļu valodā

Regulāri iepērkoties tiešsaistē, iespējams, esat dzirdējuši par cilvēkiem, kuri pasūtījuma vietā iegādājas viltotus vai klonētus produktus. Īpaši svētku izpārdošanas laikā mēs redzam daudzus tiešsaistes krāpšanas gadījumus, kad klienti saņem nepareizus, bojātus vai viltotus produktus no tiešsaistes iepirkšanās vietnēm, piemēram, Amazon un Flipkart. Tātad, ko darīt, ja kaut kas tāds notiek ar jums? Ja jūs saņemat viltotu produktu no Amazon vai Flipkart, lūk, kā jūs varat saņemt kompensāciju.

Vai jums ir viltots produkts no Amazon vai Flipkart? Kā saņemt atmaksu

Amazon un Flipkart rūpīgi seko līdzi visam. Tomēr pastāv iespēja, ka krāpniecisks pārdevējs, uzņēmuma vadītājs vai kurjerpasts var pievilt. Ja tas ir piegādes darbinieks, iepakojums tiks izmainīts, lai noņemtu produktu, un to atkal atvedīs atpakaļ. Tāpēc, veicot piegādi, meklējiet visus iegriezumus vai papildu uzsitienus uz iepakojuma. Nepieņemiet, ja tas šķiet kaut kā mainīts.

1. Atverot paketi, ierakstiet videoklipu

Atverot jebkuru saņemto paketi, vienmēr ierakstiet video. Produkta iepakojumam un informācijas lapai jābūt pareizi attēlotai videoklipā. Vēlāk to var izmantot kā pierādījumu, ja tas ir nepareizs priekšmets, produkta dublikāts / viltojums vai tukša lodziņš.

Ideālā gadījumā labāk ir ierakstīt un atvērt pakotni izplatīšanas izpilddirektora priekšā. Tomēr, ja vēlaties to atvērt vēlāk, pirms iepakojuma nojaukšanas sāciet video ierakstīšanu un pārliecinieties, ka sūtījums ir parādīts, skaidri redzot jūsu pasūtījuma detaļas. Pēc tam atveriet paku un pārbaudiet produktu.

Neizdevās ierakstīt video? Noklikšķiniet uz visiem nepieciešamajiem attēliem, ieskaitot iepakojumu un saņemto produktu, ieskaitot visus tagus. Diemžēl bildes nevar daudz palīdzēt, jo tās nav tik pārliecinoši pierādījumi kā video.

2. Sazinieties ar Amazon / Flipkart klientu apkalpošanas centru

Ja esat saņēmis viltotu produktu vai kaut ko citu, ko neesat pasūtījis, sazinieties ar Amazon un Flipkart klientu servisu ar pierādījumu. Ideālā gadījumā, pievienojot visus nepieciešamos attēlus un videoklipus, vislabāk būtu tos saskaņot, lai noskaidrotu situāciju.

Amazon šajā jautājumā ir diezgan dāsns. Par produktiem, kas maksā tikai dažas rūpijas, viņi bez grūtībām izsniedz jums atmaksu. Tomēr dārgu produktu gadījumā viņi pieprasīs derīgus pierādījumus un veiks padziļinātu izmeklēšanu.

Citi veidi, kā ātri saņemt atmaksu par krāpšanos tiešsaistē

Ja jums ir pārliecinoši pierādījumi, jūs varat ātri atrisināt problēmu sociālajos tīklos - jūs saņemsiet kompensāciju par viltotu vai dublikātu produktu, ko saņemat no Amazon vai Flipkart. Čiviniet savu lietu ar derīgiem pierādījumiem un atzīmējiet mūs Twitter vietnē @abhishek un @gadgetstouse. Mēs centīsimies jums palīdzēt sasniegt lielāku auditoriju.

Tas ir diezgan neprofesionāli @Flipkart lai atteiktu no viņu tīmekļa vietnes piegādāto viltoto pulksteņu atmaksu, klients arī ierakstīja unboxing video, lai gan pēc visu pierādījumu iesniegšanas joprojām tiek atteikta naudas atmaksa un atgriešana, izskatās @flipkartsupport vienkārši guļ par šādiem jautājumiem pic.twitter.com/NLU8c37XuR

- Abhishek Bhatnagar (@abhishek) 2021. gada 25. janvāris

Ja rodas nopietnas problēmas ar Amazon, varat arī mēģināt sazināties ar jeff@amazon.com. Vienkārši noteikti skaidri norādiet savu problēmu un citas detaļas. Pastāv iespējas, ka Džefa komanda atgriezīsies pie jums ar atbilstošu risinājumu.

3. Iesniedziet sūdzību patērētāju palīdzības līnijā

Mēs esam redzējuši gadījumus, kad Amazon / Flipkart neizdevās atgriezt klientu aprūpi klientam, pat ja lieta bija patiesa. Ja jums ir derīgi pierādījumi, piemēram, videoklipi un attēli, un uzskatāt, ka neatrodat pareizo risinājumu, varat piekļūt patērētāju forumam.

Jūs varat sazināties ar patērētāju palīdzības tālruni šādu problēmu gadījumā:

• Iepakojums nav paredzēts
• Atmaksu nesniedz Amazon vai Flipkart
• Piegādāts produkts ar defektiem
• Iedeva nepareizu iepakojumu
• Piegādāts tukšs iepakojums
• Atmaksas pieprasījums par bojātu vai tā dublikātu ir noraidīts.
• Krāpšana no Amazon vai Flipkart pārdevēja utt.

Lai iesniegtu sūdzību par Amazon vai Flipkart patērētāju forumā:

• Lai reģistrētu sūdzību, varat zvanīt pa tālruņiem 1800-11-4000 vai 14404.
• Varat nosūtīt īsziņu pa tālruni 8130009809 un gaidīt, kamēr viņi atgriezīsies.
• Reģistrējieties šeit un iesniedziet sūdzību tiešsaistē.
• Alternatīvi jūs NCH , Patērētājs Un NAUDA Sūdzību varat reģistrēt arī, izmantojot lietotnes.

Visa informācija Valsts patērētāju palīdzības tālrunis Var redzēt oficiālajā tīmekļa vietnē. Bez tam jūs varat vai nu vērsties Patērētāju sūdzību atlīdzināšanas forumos, vai arī iesniegt oficiālu sūdzību saskaņā ar Patērētāju aizsardzības likumu, 2019. gadu. Var vērsties patērētāju tiesiskās aizsardzības forumos vai rajona līmenī esošajās patērētāju tiesās.

Padomi iepirkšanās tiešsaistē

• Vienmēr pērciet tikai no uzticamas vietnes. Pārbaudiet arī URL.
• Pirms preces pasūtīšanas, lūdzu, pārbaudiet pārdevēja vērtējumus un atsauksmes. Es dodu priekšroku cienījamiem pārdevējiem Amazon un SuperComNet, TrueComRetail un Flipkart un vairāk, piemēram, Cloudtail India, Appario Retail, Darshita Etel utt.
• Vienmēr dodiet priekšroku pirkumam 'Flipkart Assured' vai 'Amazon Fulfilled'. Šos produktus uzglabā, iesaiņo un nosūta Amazon / Flipkart, un tiem ir mazāk iespēju krāpties.
• Pirms pasūtījuma veikšanas, lūdzu, skatiet preces atgriešanas politiku.
• Ja ir redzama manipulācija, nepieņemiet paku. Jūs saņemsiet atmaksu par piegādes noraidīšanu.
• Atverot paketi, ierakstiet videoklipu. Ja jūs neesat mājās, jautājiet personai, kas saņem produktu, vai nu neatveriet to, vai arī ierakstiet video.

Tas viss bija par to, kā jūs varat iegūt dublikātus vai viltotus produktus no Amazon vai Flipkart. Parasti lielāko daļu krāpšanas gadījumu risina, ņemot vērā klientu apkalpošanu, savukārt citus var novērst, izmantojot sociālos medijus.

Tomēr, ja tas jums nepalīdz, dodieties uz priekšu un sūdzieties patērētāju palīdzības līnijā. Lai saņemtu juridisko palīdzību, varat vērsties arī patērētāju tiesās. Šī ir jūsu grūti nopelnītā nauda, ​​un jums nevajadzētu to atlaist. Saistītu problēmu vai jautājumu gadījumā sazinieties ar mums Twitter vietnē.

Saistītās ziņas: